2. 条件和会员信息
2.1 任何年满18周岁的个人，只要搭乘过至少一次歌诗达邮轮，并且在加入俱乐部时居住于如下可以接收到俱乐部信息的地点，均可加入Costa俱乐部：中华人民共和国、澳大利亚、中国香港地区、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、马达加斯加、毛里求斯、阿曼、新西兰、巴基斯坦、菲律宾、卡塔尔、韩国、新加坡、斯里兰卡、中国台湾、泰国、阿拉伯联合酋长国/迪拜、越南.
2.2 您可以免费加入俱乐部成为会员，可通过www.costachina.com网站或在Costa轮上申请会员资格。若是在Costa轮上申请成为会员，该申请将在该次航程结束的60日后处理。确认成为会员之后，该Costa俱乐部会员将获得一串个人识别号码。会员保证其所提供的信息正确无误并为之负责。会员为加入该项目而提供的资料将加入Costa俱乐部的存档文件并用于提供更好的服务。该存档文件由Costa邮轮根据《法律675/96》（ Law 675/96）予以管理，由此保证该文件的使用遵循本文“隐私声明”章节中所列的目的。
2.3 会员应遵守入会条件和条款，如您不认可此入会条件和条款，您将不被考虑加入CostaClub 。  

3. CostaClub会员卡——个人识别号码——会员期限
3.1 会员在注册之后，将通过信函或指定的电子邮件地址获得个人识别码。预订或确认任何游轮航程时，您均须提供该号码，以便记录相关积分并获得仅面向俱乐部会员提供的独享待遇。
3.2 新会员注册加入俱乐部后，将在此后首次使用邮轮旅行时在邮轮上收到CostaClub会员卡，卡上带有个人识别号码并注明了会员的姓名，是Costa邮轮公司的财产，卡上附有磁条。该卡只能由持卡人按照本文规定使用。Costa俱乐部卡还可在搭乘邮轮期间作为购物用的“信用卡”、身份识别证明（进出邮轮的登船证）和客舱钥匙。（仅限于提供此服务的邮轮上）。
3.3 CostaClub会员的期限为三年。若再次预订搭乘Costa邮轮，则会员资格将自动续展三年。会员有权根据7.11条款随时终止Costa俱乐部项目的会员资格。若会员在三年内未曾预订搭乘邮轮，则暂停该会员的所有优惠待遇，待会员再次预订或提出要求时予以恢复，此时持卡人已经获得的积分仍维持不变。  

4. 积分
4.1 积分是Costa邮轮用于计算CostaClub会员优惠的基本单位。用于积累计分的账户与个人识别号码一一对应。从2001年5月15日起搭乘邮轮的会员按照搭乘邮轮的天数和在邮轮上消费的金额累计积分，具体如下：
• 对于在Costa邮轮航程上的每一日，持卡人可获得100个积分；
• 在邮轮上每消费60美元（少于此数额的零头不计），将获得40个积分。若在Costa邮轮数据库中找不到航程记录，会员必须提供单据来证明其在某个日期搭乘了该班邮轮。
4.2 计入积分的邮轮消费额仅限于使用个人Costa邮轮消费卡（Costa Card）消费和在客舱中消费的金额，且必须在航程之初即启用该卡。此外，在娱乐场和船上拍卖中所消费的卡上金额，以及会员使用他人磁卡所消费的金额（即使是同一客舱的客人）不计入积分计算。
4.3 会员若认为其账户账单上的积分少于其应得的积分，应将其认为遗漏登记的邮轮船票和邮轮消费收据副本寄送给CostaClub代表处。这是为了便于对会员积分进行必要控制和准确计算。可通过向CostaClub发送会员姓名、CostaClub会员卡号和申请单据，由此申请更新积分，接收的联络信息为：电话：+86 400-820-7888；邮寄地址为： 意大利歌诗达邮轮上海代表处  上海市湖滨路222号企业天地一号楼1115室，邮编：200021。Costa将仅受理距出发日一年之内的申请。
4.4 每次邮轮航程结束的30日后，积分将自动计算入账。会员可在我方网站www.costachina.com上查看账户账单。    

5. 海蓝宝、珊瑚和珍珠俱乐部会籍

根据积分情况，俱乐部共设三个会籍级别：
水珠： 适用于积分达 2000 点或以下的会员。
珊瑚： 适用于积分为 2001 至 5000 点的会员。
珍珠： 适用于积分超过 5001 点的会员。
当达到相应积分数额后，即可自动升级至更高级别的俱乐部会籍。升级后，会员将收到书面通知。

金珍珠：全新 Costa 俱乐部会籍将于 2009 年 11 月 1 日隆重推出。
自该日起，成为该级别会员所需的积分数和需参加的巡游次数将按以下方式进行计算。
要成为“金珍珠”会员，必须满足以下条件：
1. 累计积分数：至少 13,001 点
2. 参加巡游次数：必须在以往 36 个月内参加过 3 次巡游
以上是成为并保持“金珍珠”会员身份的必要条件，否则，您将保持相同的积分数，但将恢复“珍珠”会籍。
所参加巡游次数的计算方式如下：
1. 截至新会籍启动之日，即 2009 年 11 月 1 日，所有自 2006 年 11 月以来已完成 3 次巡游的会员将被列入会籍考虑范围。其会籍有效期限将根据 3 次巡游中首次巡游的出发月份进行计算（例如，若三次巡游中首次巡游时间为 2006 年 12 月，则会籍有效期可持续至 2009 年 12 月 31 日）
2. 系统将根据您在以往三年内参加过的巡游次数重新计算您的资格，并逐月增加符合要求或删除不符合要求的会员。
通过在网站注册，会员可查看自己是否为“金珍珠”会员以及会籍等级的过期月份。
“金珍珠”会籍特别折扣只能在会籍期间使用，并可用于预订出发日期晚于会籍过期日期的巡游。在这种情况下，会员可利用折扣进行预订，但一旦登船，他们在巡游期间将无法享受相关待遇。
系统将始终根据巡游从主登船港口出发的月份进行计算。   
    

6. CostaClub会员的专享优惠待遇
6.1 CostaClub会员有权按会员级别享受各种优惠待遇。
优惠待遇类别：
a) 附加服务，或级别升级和邮轮上的消费折扣。
b) 购买Costa邮轮船票时可享受折扣。
6.2 可享受的优惠待遇取决于会员在持卡消费或确认预订邮轮船票时，会员的个人识别号码所对应的积分情况。优惠待遇的次序和日期可能依邮轮航程时长和邮轮机构的情况而有所不同，会员不得提出异议。
6.3 附加服务和商品消费折扣或船上服务见www.costachina.com相关内容。在保障会员已获得权利和提前通知会员的前提下，Costa邮轮保留更改会员优惠条款和优惠内容的权利。
6.4 优惠待遇包括个人优惠和客舱优惠。个人优惠仅限会员个人使用。客舱优惠可用于同一客舱的非CostaClub会员客人。即使一个客舱中有数位会员，客舱优惠也不能叠加使用。
6.5 “优先登船”和“优先离船”待遇可能因运营原因而有所变动或暂停使用，且无须另行通知。这些服务指航程初始的登船和航程结束前的离船。珊瑚和珍珠级别会员若要使用“优先登船”服务，必须先向客户服务台出示下列单据：个人的 Costa 俱乐部会员卡；注明卡号和俱乐部会员资格的邮轮船票联；注明卡号和俱乐部会员资格 Costa 俱乐部欢迎函。此后此类会员便可领取其登船号码。珍珠级别会员使用“优先离船”服务时将安排为首批离船（视具体营运条件予以批准）。只要提前于航程结束一日并及时提出特殊要求，船上的信息办公室将随时听候此类要求。登船或离船的次序可能因邮轮、停靠港口、轮船的离港和到港计划预告以及安全规定而有所变更，对此会员不得提出异议。
6.6 船上购卖折扣仅限购买时使用个人磁卡完成注册的情况。船上商品或服务折扣不能和其他任何促销合并使用，也不能和与“抢先价”（如适用）有关的船上购买折扣同时使用。“我的巡游”视频折扣和  Costa Cruises 书籍购买折扣不适用于多次购买相同产品的情况。所选美容和 spa 护理的折扣要根据在停靠港口期间健康中心的营业情况进行安排。俱乐部餐厅的免费晚餐邀请函专为“珍珠会员”保留。邀请函不包括饮料费，也不适用于服务费。
用于照相馆（15 欧元）和健身中心（30 欧元）的金珍珠礼券仅在使用金珍珠会员卡进行购买时才能在巡游结束时从帐户中扣除。
6.7 订购邮轮航程时的折扣在预订或确认订票时即由旅行社直接接受，但必须输入CostaClub会员的个人识别号码。输入会员的个人识别号码以获得折扣之后，便无法更改预订信息。只要持卡人确实登上Costa邮轮，即可以享受到商业折扣，不要求持卡人在预订时必须亲自在场。
6.8 折扣适用于整个客舱价格。折扣不适用于可能发生的飞机票价、中转交通费价格、港口税费、保险费、燃油附加税和陆地住宿价格以及任何任何其他折扣信息中所提供的费用。
6.9 您需确认游轮折扣和其他促销优惠是否可同时使用。请会员直接与旅行社进行核对。会员仅可将折扣用于航程可及的出发地点且 Costa 游轮保留终止该优惠有效性的权利。

7. Costa 俱乐部规则变更 – 一般规定
7.1 在保障会员已获得之权利的前提下，Costa邮轮保留经过与会员沟通之后更改或全部/部分整合这些规定的权利，并且有权在向会员发出通知的六个月后取消俱乐CostaClub项目。在与会员的沟通中所提及的取消之日，即日起会员账户不再累计积分。
7.2 CostaClub将举办到2020年5月15日，届时如无特殊情况,将继续运营。
7.3 若发现客户有损害Costa邮轮形象的行为或试图逾越其会员资格和会员证件的规定使用范围，Costa邮轮保留自行废除其俱乐部会员资格的权利。若账号被撤销或关闭，则账号内累计的积分和相关优惠待遇即刻失效。
7.4 司法人员和Costa邮轮的员工不得参与该项目。
7.5 这些规定中的任何会员公告都将由 Costa 在 www.costaclub.cn 网站上的相应部分发布，或者以书面通讯形式发送至会员提供的电子邮件地址或家庭地址。这些地址如有变更，会员应负责尽早写信至  中国上海市淮海中路1号柳林大厦2109－2111室 以通知地址变更，或通过 www.costachina.com 进行在线更新。
7.6 会员获得的积分和优惠待遇仅限个人使用，不得转让、出手、换算为货币或在仅使用部分的情况下退换为货币。每个会员仅能拥有一个会员资格和一个个人识别号码。若因失误出现单个会员拥有多个会员资格和/或个人识别号码，Costa邮轮将把其累计积分转移到单个账户中，并取消另一个帐号和关联个人识别号码。
7.7 若会员使用免费或特别优惠票乘坐游轮，则此类航程不可累计任何积分，亦不得计入“金珍珠”的获取资格。此外，若因非承运人原因或因安全原因而导致邮轮取消，会员也不会获得积分。
7.8 Costa邮轮保留改正任何会员账户积分计算错误的权利以及在促销活动中增加积分的权利；在这些情况下，会员将及时收到通知。
7.9 Costa邮轮保留更改发送定期通讯次数的权利。此外，Costa邮轮保留随时核查会员账户中累计总积分的权利。CostaClub会员的相关信息（账单等）仅为显示账目情况之用，不得复制或制作副本以作他用。
7.10 若因邮递服务或任何货运代理人的原因而导致广告促销/奖品的延迟运送、损害或损失，Costa邮轮不承担任何责任。
7.11 参与CostaClub活动时，必须遵守所有本规定的条款。会员有权随时退出CostaClub。会员应负责尽快将地址更改的情况告知俱乐部，可在www.costachina.com相关区域修改，或传真至：86 21 38814634, 邮寄地址为：意大利歌诗达邮轮上海代表处  上海市湖滨路222号企业天地一号楼1115室，邮编：200021。
7.12 若对本规定和CostaClub的有效性、解释或执行有任何争议，应以意大利法律和司法管辖权为准。  

隐私政策
Costa邮轮全力致力于保护客户的隐私信息。对于客户在CostaClub登记的所有资料，Costa邮轮（数据控制者）均按照《立法法令196/2003——法规》（Legislative Decree 196/2003-Code）中关于保护私人信息的规定予以处理。Costa邮轮按照《立法法令196/2003——法规》第29条已指定数据管理者。所收集数据可处理并用于以下用途：（i）保证会员的各种特殊优惠和待遇；（ii）用于统计客户/会员情况，以提供更适合其需求的产品和服务；（iii） 关于Costa邮轮的信息和促销活动；在获得会员同意的情况下，还包括用于Costa合作伙伴的第三方的促销活动和广告。数据处理将以保密的方式使用纸张、电子文档或电话进行。所收集数据不会被转发出去，只能因上文所述用途而传送给以下第三方：（a）为我司提供协助和咨询服务/活动的个人、公司、协会或专业活动，尤指（但并不仅限于）会计、行政、法律、财政和财务事务；（b）与本公司同属一集团的关联公司，包括位于国外的此类公司；（c） 法律和从属规定认定为可使用这些数据的各方。我司提供有可能接收您的资料的各方名单，可向我司的销售部索取。此外，Costa邮轮还可能将您的资料交给其信任的内部职员以执行某些处理功能，此类职员处理数据的目的是为了管理您和我司的关系；同时还可能将您的资料交给负责此类事务的外部人员。这些数据可能被传送到欧盟和非欧盟国家，但仅限于与我司同属一家集团的公司。按照《立法法令196/2003——法规》第7条，所有会员均可在向Costa Crociere公司发送书面申请（发送地址：Direzione Corporate Marketing, via XII 2 - 16121 Genova - Italy）之后，行使《立法法令196/2003——法规》第7条所述权利，包括：找到数据源及其逻辑处理和处理用途的权利；删除、转换为匿名形式或阻止违法处理数据的行为，以及数据的更新、纠正或（在提出要求的情况下）增加数据；有权因合法原因反对数据处理；有权拒绝将数据用于商业、广告或营销用途。

Costa邮轮
（董事会主席和常务董事）